¿Qué es una centralita virtual?
Una centralita virtual o centralita en la nube es un sistema avanzado de telefonía IP que proporciona líneas y numeración telefónica a las empresas y que gestiona todas las llamadas entrantes y salientes. Además, son totalmente aptas para el teletrabajo.
Con la centralita virtual las empresas obtienen un sistema de telefonía avanzado desde el que pueden controlar todo: desde añadir líneas y números de teléfono a crear extensiones para los trabajadores, establecer horarios y colas de espera, reproducir música en espera, mensajes de bienvenida, menú de opciones y mucho más.
Cada trabajador cuenta con una extensión interna de la centralita que le permite emitir y recibir llamadas y marcación corta entre compañeros. Cada extensión tiene que estar conectada a Internet para tener línea a través de la centralita virtual, que está alojada en la nube. Así, las llamadas se cursan a través de la conexión a Internet y se pueden utilizar mientras se teletrabaja.